Microsoft Dynamics CRM – система для управления взаимоотношениями с клиентами.

Узнайте больше о Microsoft Dynamics CRM Online. Попробуйте 30-дневную бесплатную версию системы и узнайте больше об управлении продажами, маркетингом, сервисом, управлении базами знаний и работой с социальными сетями.

Для каких компаний подходит CRM?

Фактически, использовать Microsoft Dynamics CRM могут любые компании, как коммерческие, так и некоммерческие организации, в которых ведется работа с конечным клиентом. Согласно статистике корпорации Microsoft, самые активные пользователи системы – представители телекоммуникационной сферы, финансов и государственных учреждений.

В чем преимущества Microsoft Dynamics CRM 2013 для вашего бизнеса?

  • Опыт пользователя: Уникальный, удобный и интуитивно понятный процессный интерфейс (проверьте самостоятельно). Упрощенный ввод данных, функции быстрого поиска и просмотра; простота настройки бизнес-процессов без привлечения IT-специалиста. Мобильные приложения на устройствах Windows, Apple и Android (планшеты и телефоны) — бесплатно!
  • Интеграция с вашим ПО от Microsoft: Полная и незаметная для пользователя интеграция с Office 365: электронная почта(Outlook), общие календари, мгновенные сообщения, сетевые конференции (Skype и Lync) и постоянный доступ к последним версиям документов (SharePoint). Без дополнительных коннекторов и настроек.
  • Затраты и ROI: Ежемесячная подписка на пользователя: от 540 руб. до 2340 руб. Без дополнительных затрат на оборудование и обновление ПО
  • Аналитика: Встроенная аналитика с Excel–интеграцией, синхронизация данных, визуализация данных через Power BI в Office 365
  • Совместная работа: Защищенная внутренняя корпоративная сеть — Yammer. Это настоящая командная работа над проектами, вовлеченность ваших сотрудников и экономия времени. Бесплатные встроенные коммуникаторы (Lync и Skype)
  • Доверие: Финансовые гарантии 99% доступности и сохранности данных, европейские дата-центры (Дублин, Амстердам) и полное соответствие российским законодательным требованиям. Самое защищенное облако в мире: 5 уровней физической и IT-безопасности. Microsoft – первая и единственная в мире компания, получившая официальное заключение со стороны Органов ЕС по защите данных о соответствии требованиям законодательства ЕС в части хранения и обработки персональных данных. Это подтверждает, что клиенты могут использовать облачные сервисы Microsoft и свободно перемещать данные из Европы в другие части света
  • Свобода выбора: Online, On-Premise, гибридное облако, любой браузер или устройство
  • Инновации и развитие системы: В 2014 году Microsoft анонсировал 7 новых релизов Microsoft Dynamics CRM Online, включая мониторинг социальных сетей, полноценный контакт-центр, систему управления маркетингом и т.д. Покупая CRM Online сейчас, вы получаете все будущие обновления бесплатно или по льготной цене.
  • Платформа: Microsoft Dynamics CRM Online построена на платформе Microsoft .NET: легкая и быстрая настройка, которая не требует привлечения узкоспециализированных ИТ-специалистов.
  • Масштабируемость: Возможность увеличить объем данных во время пиковых периодов и быстро получать новые услуги в зависимости от сезонности продаж


Интерфейс CRM является одним из многочисленных преимуществ системы (очевидно сходство с Microsoft Outlook). Следовательно, на обучение пользователей и продуктивное использование системы тратится незначительное время.

Microsoft Dynamics CRM Online — «облачная» CRM, гарантирующая серьезную экономию на установку системы и приобретение лицензий. Зарегистрируйтесь на сайте http://www.microsoft.com/ru-ru/dynamics/crm-test-drive.aspx , оплатите использование он-лайн сервиса и получите доступ к полноценной системе.

Работа с социальными сетями – Microsoft Social Listening

Облачное решение Microsoft Social Listening поможет вам слушать и анализировать комментарии ваших клиентов, партнеров или конкурентов в блогах, Facebook, Twitter, YouTube. Microsoft Social Listening отслеживает информацию из социальных сетей по заданным вами ключевым словам, анализирует эти данные и представляет их в наглядном и легко читаемом виде (диаграммы и графики).

Решение помогает вам:
  • получить целостную картину информационного фона
  • управлять репутацией
  • улучшать клиентскую поддержку
  • контролировать степень удовлетворенности потребителей
  • проводить конкурентную разведку и решать другие важные задачи отдела маркетинга


Протестировать Microsoft Social Listening можно на официальном сайте Microsoft http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/social-listening-test-drive.aspx

Чтобы заказать демонстрацию или приобрести лицензии, пожалуйста, обращайтесь: Julia.Abramova@awaragroup.com , +7 812 244 75 49

 


  Copyright 2018, Awara Group